Canales de Asistencia
Tutoriales en Vídeo
- Nuestros tutoriales de vídeo "paso a paso" cooperarán a la hora de llevas a cabo cualquier tarea en el Panel de Control de web hosting.
Sección Preguntas Más Frecuentes
- Incluimos una sección útil de FAQ en que verá las resoluciones de las situaciones más comunes.
Un Sistema de Ticketing
- Estamos a disposición 24/7/365 a fin de responder a sus encuestas técnicas. Recibirá una resolución en un plazo de una hora como máximo a partir del envío del ticket.
Tipos de Apoyo
Soporte de Cloud Hosting
- ¿Le hace falta un poco de ayuda a la hora de manejar su cuenta de alojamiento cloud? ¿Le cuesta entender cómo usar los instrumentos gratuitos que proporcionamos? Sencillamente déjenos saber.
Soporte de VPS Hosting
- En caso de que haya dado con problemas a la hora de manejar nuestro panel de administración SolusVM o cualquiera de las aplicaciones instaladas previamente en el VPS, déjenos saber.
Soporte de Hosting Reservado
- Si le hace falta una asesoría especializada por parte del administrador o simplemente le gustaría cambiar los ajustes de su servidor reservado, infórmenos.
